1مقدمة عامة والتعريفات
مرحباً بك في منصة THE BEST DOCTOR (EduVision)، المملوكة والمدارة بإشراف Dr. Youssef El-Amir. تشكل هذه الشروط والأحكام عقداً قانونياً ملزماً بينك كـ (مستخدم أو طالب) وبين المنصة.
- المنصة / الخدمة: تشمل موقع الويب، تطبيقات الهواتف الذكية، أنظمة إدارة التعلم LMS، خوادم البث المباشر، وكل ما يرتبط بها من أدوات رقمية.
- المحتوى: كافة المحاضرات المسجلة المشفرة، المقاطع الصوتية، المذكرات التفاعلية (PDF)، الاختبارات، والتسجيلات التابعة للمنصة.
- الحساب: الهوية الرقمية التي يسجلها الطالب باستخدام اسمه الحقيقي ورقم هاتفه المصري المصحوب بالبريد الإلكتروني المعتمد.
2شروط إنشاء الحساب ونظام الجلسة الواحدة (Single Active Session)
يشترط للاستفادة من خدمات المنصة إنشاء حساب رسمي. ويقر المستخدم ويلتزم بما يلي:
- تقديم بيانات صحيحة ودقيقة، بما في ذلك الاسم الرباعي الحقيقي ورقم موبايل مصري فعّال ومربوط بشبكات المحمول المعمول بها في جمهورية مصر العربية (010, 011, 012, 015).
- خصوصية الحساب: الحساب شخصي تماماً ولا يجوز بيعه أو تأجيره أو مشاركة بيانات الدخول مع أي فرد آخر تحت أي ظرف.
- فرض الجلسة الواحدة آلياً: يطبق النظام تقنية التحقق الفوري المتقدم من توكينات الجلسات النشطة عبر ذاكرة Redis فائقة السرعة؛ بحيث يؤدي تسجيل الدخول من متصفح أو جهاز ثانٍ إلى إبطال وإنهاء الجلسة الأولى فوراً.
3الملكية الفكرية وحماية المحتوى (DRM) والملاحقة الجنائية
جميع الحقوق الفكرية، وحقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، والمصنفات الطبية والتعليمية المعروضة على المنصة هي ملك حصري لـ Dr. Youssef El-Amir ومحمية بموجب قانون حماية حقوق الملكية الفكرية المصري رقم 82 لسنة 2002، والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.
الأفعال المحظورة تماماً: يُحظر حظراً باتاً نسخ المحتوى أو تحميله أو تسجيل الشاشة (Screen Recording) أو استخدام أدوات فحص وتفكيك البرمجيات (Developer Tools / Inspect Element / Scrapers) أو هندسة الأكواد عكسياً، أو إعادة بث أو تداول المحاضرات بأي صورة كانت سواء مجاناً أو بمقابل مادي.
* أي محاولة للاعتداء على حقوق الملكية الفكرية ستعرض صاحبها للمساءلة الجنائية والمدنية طبقاً لأحكام قانون مكافحة جرائم تقنية المعلومات المصري رقم 175 لسنة 2018 وقانون الملكية الفكرية، مع المطالبة بالتعويضات المدنية الجابرة للضرر.
4العلامات المائية الرقمية والتتبع الأمني الديناميكي
لضمان حماية المحاضرات والملفات من التسريب، يُقر الطالب بموافقته الكاملة على الآليات التقنية التالية:
- ظهور علامة مائية أمنية ديناميكية تحتوي على: (اسم الطالب الرباعي المسجل، رقم هاتفه، وعنوان بروتوكول الإنترنت IP الحالي) بشكل متحرك فوق مشغل الفيديو الآمن وخلفيات عارض ملفات الـ PDF.
- تشفير تدفقات الفيديو بتقنية AES-128 HLS المشفرة ومفاتيح الجلسات المؤقتة.
- تسجيل مؤشرات الحضور ونبضات التفاعل (Heartbeats) لمنع التحايل.
- يُعد ظهور بيانات أي طالب على أي مقطع مسرب دليلاً قاطعاً على مسؤوليته المباشرة، ويترتب عليه فوراً الإغلاق النهائي لحسابه وحظره بدون أي حق في استرداد الرسوم، مع الملاحقة القانونية.
5طرق الدفع وتأكيد العمليات المالية
تعتمد المنصة آليات الدفع المرنة المحلية في جمهورية مصر العربية:
- فودافون كاش (Vodafone Cash): التحويل للرقم المعتمد
01016783990. - إنستاباي (InstaPay): التحويل للمعامل المعتمد
yousefelamir@instapay. - يلتزم الطالب برفع صورة واضحة من إيصال التحويل مع إدخال الرقم المرجعي للمعاملة، وتتم مراجعة الإيصال واعتماده من قبل الإدارة المالية (المحاسب) خلال وقت وجيز قبل إتاحة المحتوى للطالب.
6سياسة الاسترداد وإلغاء الاشتراك (Refund Policy)
نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية والتعليمية التي تتيح الوصول الفوري للمعلومات الطبية والمحاضرات المحمية:
جميع المبالغ المدفوعة لشراء الكورسات والمسارات والحزم التعليمية نهائية وغير قابلة للاسترداد (Non-refundable) بمجرد مراجعة الإيصال واعتماده وتفعيل الكورس على حساب الطالب.
الاستثناء الوحيد: يتم قبول طلب استرداد الرسوم فقط في حال حدوث خلل فني جسيم ودائم من جانب خوادم المنصة يمنع الطالب كلياً من الوصول للمحتوى المشترك به، وبعد فحص وتأكيد الحالة من قِبل الفريق الهندسي للدعم الفني خلال 48 ساعة من الإبلاغ.
7الاختبارات، النزاهة الأكاديمية، والشهادات المعتمدة
توفر المنصة اختبارات تقييمية وكويزات دورية لقياس المستوى العلمي، بالإضافة إلى إصدار شهادات إتمام رقمية:
- يلتزم الطالب بمعايير النزاهة الأكاديمية والاعتماد على النفس أثناء أداء الاختبارات.
- تخضع محاولات الاختبار لحدود عدد المحاولات والأزمنة المحددة لكل محاضرة.
- تحتوي كل شهادة إتمام على رمز تحقق فريد (QR Code) وكود تحقق رسمي يتيح التحقق الفوري من صحة ومصداقية الشهادة عبر خوادم المنصة، وتعتبر أي محاولة لتزوير بيانات الشهادات مخالفة جسيمة.
8إخلاء المسؤولية الطبية والاستشارية (Medical Disclaimer)
المحتوى المقدم عبر المنصة مخصص حصراً للأغراض التعليمية والأكاديمية والتدريب الطبي للطلاب والأطباء والكوادر الصحية. المعلومات والمحاضرات لا تشكل استشارة طبية علاجية مباشرة للمرضى ولا تغني عن التشخيص السريري المباشر. المنصة غير مسؤولة عن أي تصرف أو تطبيق علاجي خاطئ يُتخذ خارج الإطار الأكاديمي والتعليمي الموجه له.
9القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للقوانين واللوائح السارية في جمهورية مصر العربية. وتختص المحاكم المصرية بكافة درجاتها حصرياً بالنظر والفصل في أي نزاع قد ينشأ عن أو يتعلق باستخدام المنصة ومحتواها.
10قنوات الدعم الفني والتواصل الرسمي
لأي استفسارات قانونية، مشاكل تقنية، أو إشعارات متعلقة بهذه الشروط، يمكنك التواصل عبر القنوات المعتمدة للمنصة:
