نحن نولي خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية أهمية قصوى. توضح هذه السياسة طبيعة البيانات التي نجمعها، كيفية استخدامها، التدابير الأمنية لحمايتها، وحقوقك الكاملة بما في ذلك حق طلب حذف وتعديل بياناتك، متوافقة مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري والمعايير الدولية.
تاريخ السريان: 27 أكتوبر 2026•المعيار: قانون حماية البيانات رقم 151 لسنة 2020•معتمد ومحدث
مبادئ الخصوصية الأساسية
لا نبيع بياناتك مطلقاً
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي جهات خارجية أو شبكات إعلانية تحت أي ظرف كان.
استخدام أمني للبيانات
يُستخدم اسمك ورقم هاتفك والـ IP لعرض علامة مائية متحركة على المحاضرات لحماية الملكية الفكرية من التسريب.
تشفير فائق الأمان
حماية الاتصال عبر بروتوكولات HTTPS/TLS وتشفير كلمات السر ومحتوى الفيديوهات بتقنية AES-128 DRM.
حق حذف الحساب
يحق لك طلب حذف حسابك وبياناتك الشخصية نهائياً من خوادمنا بمجرد التواصل المباشر مع الدعم الفني.
1مقدمة والتزام المنصة بحماية البيانات
تلتزم منصة THE BEST DOCTOR (EduVision) بقيادة Dr. Youssef El-Amir بحماية خصوصية كافة المستخدمين والطلاب. تنظم هذه السياسة معالجة البيانات الشخصية طبقاً للأسس القانونية المنصوص عليها في قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 وكافة المعايير الدولية المعمول بها في المنصات التعليمية الآمنة.
2البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية لتقديم الخدمات التعليمية وتأمين حسابك:
أ. بيانات التسجيل والهوية:
الاسم بالكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول المصري (المستخدم للتحقق وربط الجلسة)، وكلمة المرور المشفرة تشفيراً لا رجعة فيه (Hashed Password)، وبيانات الملف الشخصي (الكلية والسنة الدراسية إن وجدت).
ب. البيانات المالية والتحويلات:
صور إيصالات التحويل (Screenshots) المسددة عبر فودافون كاش أو إنستاباي، الأرقام المرجعية للتحويل، وقيمة المبالغ المسددة، وتاريخ المعاملة؛ لغرض مراجعتها وتدقيقها محاسبياً قبل التفعيل.
ج. البيانات التقنية ومؤشرات الاستخدام:
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)، نوع المتصفح والجهاز، نظام التشغيل، نبضات استمرار المشاهدة (Heartbeats)، ونسب إتمام الدروس، وسجل محاولات الاختبارات والنتائج المحققة.
3الأغراض المشروعة لمعالجة واستخدام البيانات
تُستخدم البيانات المجموعة للأغراض الحصرية التالية:
إنشاء وإدارة حساب الطالب وتمكينه من الوصول للمحاضرات والملازم المشترك بها.
تطبيق العلامة المائية الأمنية (Dynamic Watermark): دمج اسم الطالب ورقم هاتفه وعنوان الـ IP بشكل ديناميكي فوق شاشات المحاضرات وملفات الـ PDF لحماية حقوق المؤلف وردع التسريب.
منع مشاركة الحسابات (Single Active Session): التحقق اللحظي عبر Redis من التوكين النشط لضمان عدم فتح الحساب بالتزامن من أكثر من جهاز.
إصدار الشهادات الرقمية المعتمدة وتوثيقها بكود QR فريد يربط النتيجة ببيانات الطالب.
التواصل الأكاديمي وإرسال رسائل تفعيل البريد واستعادة كلمة المرور عبر واجهات البريد الرسمية.
4ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتخزين المحلي
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التخزين المحلي الآمنة (Local Storage) حصرياً لإدارة جلسة تسجيل الدخول الآمنة وتخزين توكينات المصادقة المؤقتة وحفظ تفضيلات المظهر (الوضع الليلي والنهاري)، ولا نستخدم أي كوكيز تتبعية دعائية تابعة لأطراف ثالثة تجارية.
5أمن وتخزين البيانات والبنية السحابية
نطبق معايير أمنية وهندسية متقدمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به:
تشفير كافة الاتصالات ونقل البيانات بين جهازك وخوادمنا عبر بروتوكول SSL/TLS.
تخزين البيانات في قواعد بيانات PostgreSQL سحابية آمنة ومحمية بجدران نارية متطورة.
تخزين إيصالات الدفع والملفات في مساحات تخزين سحابية معزولة ومحمية (Backblaze B2 / MinIO) مع روابط مؤقتة منتهية الصلاحية.
تشفير تدفقات الفيديو والمفاتيح الأمنية لمنع اعتراض البث.
6مشاركة البيانات مع مزودي الخدمة التقنية
لا نبيع بياناتك مطلقاً. قد تتم مشاركة أجزاء محددة ومقيدة من البيانات مع مزودي البنية التحتية المعتمدين لتشغيل المنصة حصراً:
خدمات التوصيل البريدي (Brevo API): لإرسال رسائل تفعيل البريد الإلكتروني وروابط استعادة كلمة السر.
شبكة توزيع المحتوى (Cloudflare CDN): لضمان استقرار الخوادم وحمايتها من هجمات حجب الخدمة DDoS وتسريع البث.
الجهات القضائية والرسمية: فقط عند صدور إذن قضائي أو أمر ملزم من النيابة العامة أو المحاكم المختصة وفقاً للقانون المصري.
7حقوق المستخدم وآلية طلب حذف الحساب (Account Deletion)
وفقاً للقانون رقم 151 لسنة 2020، يتمتع المستخدم بالحقوق التالية الكاملة:
حق الوصول والتعديل: يمكنك الاطلاع على بياناتك الشخصية وتصحيحها في أي وقت من خلال صفحة إعدادات الحساب.
حق المحو وحذف الحساب (Right to Erasure): يحق لك في أي وقت التقدم بطلب لحذف حسابك وإلغاء تنشيطه وإزالة بياناتك الشخصية نهائياً من خوادمنا.
كيفية تقديم طلب حذف الحساب والبيانات:
يمكنك مراسلة فريق الدعم الفني مباشرة عبر واتساب +20 10 4012 6017 مع كتابة (طلب حذف الحساب) وتضمين البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المسجل. يتم التحقق من ملكية الحساب وتنفيذ عملية الحذف خلال مدة أقصاها 72 ساعة عمل.